La información técnica es una pieza esencial en la reparación de los vehículos. La normativa europea exige a los fabricantes de automóviles ofrecer esta información a cualquier taller, pero en la práctica resulta muy complicado acceder a esta información. Existen actualmente dos empresas líderes en Europa que se dedican a recopilar y distribuir toda la información técnica suministrada por los constructores de automóviles a los talleres independientes. Para el desarrollo del proyecto PANTERA III se han elegido dos de ellas: VIVID AUTOMOTIVE Y S.O.S CAR PLUS

VIVID incorpora información completa del vehículo incluyendo carrocería, aunque su uso está principalmente centrado en los talleres especializados en electricidad y mecánica.

Dentro de esta tercera fase se ofrecen a los talleres la opción de consultar la base de datos de manera ONLINE o vía CD, de forma que la información está permanentemente actualizada con los vehículos nuevos que aparecen en el mercado.

El acceso a S.O.S CAR PLUS es exclusivamente ON LINE, tratándose este de un sistema de información técnica basado en las experiencias del pasado, con una gran base de datos de averías significativas y su resolución.

Ambas herramientas se presentan complementarias para el taller, ya que si bien SOS Car es una base más dirigida a talleres con menos conocimiento y experiencia, dando únicamente las averías y su resolución. Si bien VIVID incorpora una gran cantidad de información para ser interpretada por el Taller.
Durante las dos primeras fases se han dado casos de talleres que han adquirido ambas herramientas como complemento, al ser la información técnica tan variopinta y complicada, debemos entender que para las herramientas de información técnica son siempre complementarias, al revés que los programas de gestión.